Más inversión, más riesgo: el gran dilema de los CIO en la era de la IA y los ciberataques

La agenda tecnológica corporativa atraviesa un punto de inflexión. A medida que se intensifican las amenazas digitales y la Inteligencia Artificial avanza a un ritmo sin precedentes, los líderes de tecnología deben equilibrar innovación, riesgo y resultados de negocio como nunca antes. En este contexto, el rol del CIO deja de ser únicamente operativo para convertirse en una pieza clave en la toma de decisiones estratégicas.

Las conclusiones más recientes del Logicalis Global CIO Report, basado en la visión de más de 1.000 responsables tecnológicos a nivel global, evidencian una tensión creciente: el aumento sostenido en la inversión tecnológica no está logrando mitigar de forma efectiva la exposición al riesgo.

Lejos de consolidar entornos más seguros y eficientes, los datos muestran un escenario fragmentado. La gran mayoría de las organizaciones continúa enfrentando incidentes de ciberseguridad, y una proporción significativa lidia con ataques recurrentes. Al mismo tiempo, muchos CIO reconocen ineficiencias en sus propias decisiones de inversión, con herramientas subutilizadas que complejizan la gestión, reducen la visibilidad y debilitan la gobernanza.

Ciberseguridad: más inversión, menos claridad

El crecimiento acelerado de infraestructuras híbridas, entornos multicloud y modelos de trabajo distribuidos ha fragmentado la gestión de la seguridad. Según el estudio, el 56% de los CIO considera que su sistema de gestión de parches es demasiado complejo para administrarlo de forma efectiva, dificultando la prevención de riesgos antes de que impacten operaciones críticas.

Este escenario refuerza la necesidad de avanzar hacia un enfoque de Seguridad Inteligente, que integre la protección en toda la infraestructura —red, datos, identidades y nube— y contemple pilares como gobierno, riesgo y cumplimiento (GRC), operaciones de seguridad, conectividad segura y entornos de trabajo protegidos.

Inteligencia Artificial: ambición alta, control limitado

La IA se consolida como uno de los principales motores de competitividad, pero también como una nueva fuente de riesgo. El 76% de los CIO afirma que la IA sin control sigue siendo una preocupación grave, especialmente por su impacto en la seguridad, el cumplimiento normativo y la reputación corporativa.

Aunque el 95% de las organizaciones está invirtiendo en tecnología para generar nuevas fuentes de ingresos en los próximos 12 meses, el desafío no es menor: el 86% de los CIO enfrenta expectativas crecientes de las juntas directivas para demostrar un ROI tangible en proyectos de IA.

La gobernanza aparece como uno de los puntos más débiles. El Logicalis Global CIO Report 2026 revela que solo el 37% de los CIO asegura tener visibilidad total sobre los servicios y herramientas de IA utilizados en su organización, y apenas el 34% confía en que su modelo de gobernanza podrá seguir el ritmo del despliegue acelerado de esta tecnología.

“La IA está cambiando la naturaleza del riesgo: introduce vulnerabilidades más difíciles de detectar, rastrear y gestionar, lo que obliga a los CIO a replantear sus marcos de control y responsabilidad”, señala el informe.

Resiliencia digital: un imperativo del negocio

Más allá de la tecnología, el concepto de resiliencia digital se consolida como una condición esencial del negocio. Hoy, la capacidad de prevenir, resistir, recuperarse y adaptarse frente a interrupciones tecnológicas o ciberataques es un factor determinante para garantizar la continuidad operativa y la competitividad.

El futuro inmediato exige que los CIO evolucionen su enfoque, explica Logicalis, Cisco Partner, que ratifica la mirada a: optimizar las inversiones existentes, simplificar ecosistemas tecnológicos, fortalecer alianzas estratégicas y demostrar impacto comercial medible, sin frenar la innovación.