Nequi integra pago de seguridad social con SOI

Con más de 27 millones de usuarios activos al cierre de 2025 en Colombia, Nequi se consolida como uno de los principales referentes de la banca digital. A lo largo de casi una década, la plataforma ha pasado de ser una billetera virtual a ofrecer un ecosistema de soluciones orientadas a fortalecer la gestión financiera de sus usuarios.

Como parte de este crecimiento, Nequi integró a SOI, el Servicio Operativo de Información de ACH Colombia, habilitando el pago de la planilla de seguridad social directamente desde la app. Esta alianza permite simplificar el proceso mediante una solución de pago asistido completamente digital. La herramienta está dirigida a trabajadores independientes y empresas que manejan su planilla bajo esta modalidad, quienes ahora pueden cumplir con sus aportes debitando el valor desde su saldo en Nequi.

El servicio permite cubrir de manera completa los aportes a salud, pensión y riesgos laborales, además de los pagos parafiscales como Caja de Compensación, SENA e ICBF.

“Nequi aprovechó el desarrollo técnico que ya se utilizaba en los puntos físicos para la confirmación y pago de planillas. Al incorporar este sistema dentro de la aplicación, la plataforma se conecta con SOI, permitiendo que el proceso de pago sea más sencillo y esté disponible al alcance de la mano para millones de personas”, afirmó Juan Diego Jaramillo González, Vicepresidente Comercial de ACH Colombia. 

Eficiencia digital al servicio del aportante

La integración entre Nequi y SOI representa un avance significativo en la digitalización de trámites, al ofrecer una alternativa virtual para los ciudadanos. Al trasladar el proceso al entorno digital, no solo se logra descongestionar las oficinas físicas de las entidades financieras, sino que se brinda a los usuarios la autonomía de gestionar sus pagos con total flexibilidad, gracias a la disponibilidad 24/7 que caracteriza a la plataforma.

“El principal valor añadido es la inmediatez. El proceso elimina esperas innecesarias y traslados, permitiendo que los usuarios adelanten sus obligaciones de manera instantánea y bajo altos estándares de seguridad digital”, complementó Jaramillo González.

Para acceder a estas ventajas, se ha logrado una experiencia de usuario fluida que permite completar la obligación en pocos minutos. El proceso comienza al ingresar a Nequi con el número y la contraseña habituales, para luego dirigirse a la sección de Servicios. Una vez allí, el usuario debe seleccionar la categoría de Seguridad y Salud, donde encontrará la opción específica de Seguridad Social para iniciar el pago.

Al entrar en esta funcionalidad, el sistema permite elegir a SOI, y tras este paso la interfaz despliega los datos de la liquidación, permitiendo que el aportante confirme el valor y verifique toda la información antes de autorizar el pago final. Esta ruta, integrada de forma nativa en la aplicación, garantiza que el cumplimiento de los aportes sea una tarea sencilla y al alcance de unos pocos toques en la pantalla.

Esta integración demuestra cómo la innovación y las alianzas estratégicas transforman procesos complejos en soluciones ágiles. Al simplificar trámites esenciales, estas sinergias no solo optimizan la operatividad financiera, sino que cumplen el objetivo de facilitar la vida de los usuarios, permitiéndoles gestionar su bienestar social con mayor eficiencia y desde cualquier lugar.