Pymes colombianas enfrentan desafíos de costos, pero mantienen el optimismo y ven los seguros como inversión clave

Chubb, compañía global líder en seguros, dio a conocer los resultados de su Barómetro de Pymes Colombia 2025, un estudio que revela las principales preocupaciones, desafíos y necesidades de protección de las pequeñas y medianas empresas en Colombia.

Dentro de los principales hallazgos, destaca un ecosistema empresarial resiliente y optimista, pero expuesto a riesgos económicos y operativos que requieren una mayor cultura de aseguramiento.

El estudio revela que la percepción sobre la situación actual de las Pymes en Colombia es optimista. Casi la mitad (45%) considera que el momento es bueno o muy bueno, mientras que solo un 8% lo percibe como negativo. Los emprendedores muestran aún mayor confianza en sus propios negocios: el 58% considera que la situación de su Pyme es buena o muy buena. Además, muestran confianza en el futuro, ya que más de la mitad (55%) cree que su Pyme estará en una mejor posición en los próximos años, reflejando una visión resiliente frente a los desafíos del entorno.

“En Chubb, estamos comprometidos con acompañar a las Pymes en su camino hacia la sostenibilidad y el éxito. Nuestro estudio busca visibilizar sus principales preocupaciones y necesidades, para que juntos podamos construir un ecosistema empresarial más seguro y preparado para el futuro”, dijo Fabio Cabral, CEO, Chubb Seguros Colombia.

Financiamiento y gestión: las prioridades de las Pymes

Las preocupaciones internas de las Pymes se concentran principalmente en la gestión financiera. El Barómetro de Pymes Chubb 2025 revela que el 58% de las Pymes se financia con recursos propios y el 35% con créditos bancarios, lo que evidencia su alta dependencia del capital de los propietarios. Según el estudio de Chubb, los principales retos en este ámbito son el control de gastos (37%) y la planificación financiera a largo plazo (29%).

Entorno desafiante: Aumento de costos y competencia

Las Pymes en Colombia también enfrentan importantes desafíos externos que inciden en su crecimiento y sostenibilidad. De acuerdo con el Barómetro de Pymes Chubb 2025, la principal preocupación externa es el aumento de los costos de producción (47%), seguida por la competencia local e internacional (39%).

Digitalización y tecnología: oportunidades y barreras para el crecimiento

El estudio de Chubb destaca el interés de las pequeñas y medianas empresas por la digitalización y la adopción tecnológica. El 63% de las Pymes en Colombia considera que la inteligencia artificial será clave para su crecimiento, mientras que el 36% menciona herramientas como los asistentes virtuales y el 29% conectividad 5G como tecnologías relevantes para el futuro.

Asimismo, aunque la digitalización es apuntada como importante, el 67% de  las pequeñas y medianas empresas percibe su nivel de digitalización como “normal”, lo que evidencia una gran oportunidad. Las principales barreras para avanzar son las limitaciones financieras y la falta de presupuesto (ambas con 22%), así como la escasez de personal capacitado (17%).

Protección de activos para la gestión, la seguridad financiera y la reputación empresarial

La protección de los activos esenciales es una prioridad para las Pymes en Colombia. Según el Barómetro de Pymes Chubb, el 52% de las empresas señala que proteger a sus empleados es su principal preocupación, lo que evidencia el valor que otorgan al capital humano para garantizar su crecimiento. Los equipamientos, con 47%, sobresalen como el segundo activo más relevante, dado su impacto directo en la continuidad operativa. En tercer lugar, las empresas muestran preocupación por la protección de la información (45%), la infraestructura (44%) y el dinero en efectivo (43%), ya que estos activos son críticos para la gestión diaria, la seguridad financiera y la reputación empresarial.

Para mitigar estos riesgos, el l seguro contra robos es el más contratado (45%), seguido por el seguro contra daños (38%), incendio (37%) y responsabilidad civil (37%). Sin embargo, una de cada cinco Pymes (21%) aún no cuenta con ningún tipo de seguro actualmente, lo que las deja vulnerables frente a riesgos como robos, catástrofes climáticas y ciberataques.

El 41% de las Pymes señala que el robo de equipamiento sería el factor más disruptivo para su operación, mientras que el 36% menciona el daño del equipamiento necesario para su producción. Las catástrofes naturales (35%), ser víctima de robo de materias primas (33%) y un ciberataque (31%) también figuran entre los riesgos más relevantes.

A pesar de la creciente conciencia sobre la importancia de los seguros, las Pymes enfrentan diversas barreras para su contratación. La falta de ingresos es el principal obstáculo (33%), seguida por los trámites que hay que hacer para contratarlos (20%) y el desconocimiento sobre los productos disponibles (6%). El 86% de las empresas reconoce que los seguros son una inversión clave para garantizar la estabilidad financiera, pero solo el 68% percibe que la contratación de seguros es fácil, lo que refuerza la necesidad de mejorar la experiencia y comunicación en el sector asegurador.

Chubb: compromiso con la protección y el desarrollo de las Pymes colombianas

“Las Pymes colombianas demuestran una capacidad de adaptación y optimismo frente a los desafíos, pero requieren mayor protección y apoyo para consolidar su crecimiento. En Chubb, estamos comprometidos con acompañarlas en este camino, ofreciendo productos y servicios que les permitan operar con confianza y resiliencia”, señaló Cabral.

El Barómetro de Pymes Chubb 2025 evidencia la importancia de fortalecer el ecosistema emprendedor en Colombia, fomentando la cultura de aseguramiento, simplificando los procesos y ofreciendo soluciones accesibles y personalizadas. “Los seguros no solo representan una inversión para garantizar la estabilidad financiera, sino también una herramienta estratégica para construir resiliencia y asegurar el bienestar futuro de las Pymes, permitiéndoles enfrentar los desafíos del entorno y aprovechar las oportunidades de crecimiento”, finalizó  el ejecutivo.

Para más información sobre el estudio y las soluciones de Chubb para Pymes, visite www.chubb.com/co.